BBVA México anunció la cancelación masiva de cuentas bancarias inactivas desde el viernes 21 de marzo de 2025, como parte de su cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. La institución explicó que esta medida busca eliminar cuentas con saldo en cero y sin movimientos durante tres meses consecutivos, reduciendo riesgos de seguridad y optimizando su base de datos.
¿Qué cuentas se consideran inactivas?
BBVA explicó que una cuenta será clasificada como inactiva si no registra ningún movimiento, como:
- Transferencias o depósitos.
- Retiros en cajeros automáticos.
- Pagos de servicios o compras con tarjeta.
Productos afectados
Entre los productos bancarios que serán cancelados se encuentran:
- Libretón.
- Cuenta Express.
- Tarjeta Básica BBVA.
- Membresía BP.
- Tarjeta Nómina BBVA, entre otros.
Calendario de cancelaciones
El proceso de cancelación continuará cada mes del 2025, según un calendario que abarca los trimestres anteriores. Por ejemplo:
- 18 de abril: cuentas sin actividad en enero, febrero y marzo.
- 16 de mayo: cuentas sin movimientos en febrero, marzo y abril. El plan seguirá hasta diciembre con evaluaciones trimestrales.
¿Qué hacer para evitar la cancelación?
BBVA recomienda a los usuarios verificar el estado de sus cuentas y realizar al menos una operación para evitar la cancelación. Asimismo, habilitó canales de atención como:
- Teléfono: 55 1998 8039.
- Correo: une.mx@bbva.com.
- Oficina: Lago Alberto 320, colonia Granada, Ciudad de México.
Con este proceso, BBVA México busca cumplir las normativas vigentes y ofrecer mayor seguridad operativa.
Con información de Eje Central
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